Questions fréquentes

Le site Avaneah est un catalogue avec demande de devis. Vous pouvez découvrir les produits et nous transmettre votre sélection, mais aucune commande ni aucun paiement ne sont effectués en ligne. L’envoi d’une demande ne vous engage pas à acheter.

Parcourez La Collection et utilisez les boutons de demande présents sur les fiches produits pour préparer votre sélection. Complétez ensuite le formulaire de demande avec vos coordonnées et les informations utiles à votre projet. Vous pouvez aussi nous écrire depuis la page Contact en indiquant les références qui vous intéressent.

Indiquez le nom ou la référence des produits, les quantités souhaitées et, si nécessaire, les dimensions de l’espace à aménager. Vous pouvez préciser les matières, les coloris et l’usage envisagé. Ces éléments nous permettent de comprendre votre projet et de vous répondre plus précisément.

Les fiches de La Collection présentent les dimensions, les matériaux et les caractéristiques disponibles pour chaque modèle. Ces informations varient selon les produits. Si une mesure, une finition ou une compatibilité n’est pas précisée, mentionnez-la dans votre demande afin que nous la vérifiions avant l’établissement du devis.

Les coloris et finitions dépendent de la référence choisie. Reportez-vous aux indications de la fiche produit et précisez la version souhaitée dans votre demande. Notre équipe pourra confirmer les caractéristiques du modèle concerné avec les informations du fournisseur.

Le choix dépend de l’emplacement, de l’exposition et de l’usage prévu. L’aluminium, l’acier inoxydable, le HPL et les textiles présents au catalogue n’ont pas tous les mêmes besoins d’entretien. Consultez les indications propres au modèle et demandez-nous les recommandations du fabricant pour les références qui vous intéressent.

Oui. La page Contact propose un espace pour présenter un projet professionnel. Décrivez le lieu, l’usage prévu, les produits envisagés et les quantités souhaitées afin que l’équipe Avaneah puisse étudier votre demande.

Non. Une sélection ou une demande de devis sert à engager un échange avec Avaneah. Elle ne constitue ni une commande ni une réservation. Les caractéristiques, la disponibilité et les conditions de la proposition doivent être confirmées lors de cet échange.